általános szerződési feltételek

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 29.

Ezek a feltételek a fehér zsálya keretében nyújtott fizetős szolgáltatásokra – az előzetes szakmai áttekintésre és a telefonos konzultációra –, valamint a tudástárban elérhető ingyenes anyagok felhasználására vonatkoznak.

a szolgáltató

Név

Magyar Edina e.v.

Székhely

6400 Kiskunhalas, Esze Tamás lakótelep 2/A., fsz. 1.

Nyilvántartási szám

58411856

Adószám

55310512-1-23

E-mail

edina@feherzsalya.online

tárhelyszolgáltató

Név

Cloudflare, Inc.

Cím

101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA

Weboldal

www.cloudflare.com

mit kapsz?

előzetes szakmai áttekintés

Átnézem az igényfelmérőben megadott információkat és a feltöltött dokumentumokat. Ezek alapján rövid szakmai összefoglalót készítek a legfontosabb észrevételeimmel és javaslataimmal.

Azt is megírom, hogy a leírtak alapján 30, 60 vagy 90 perces konzultációt javaslok-e.

A konzultáció igénybevétele nem kötelező.

telefonos konzultáció

A konzultáció javasolt időtartamát az előzetes szakmai áttekintés alapján határozom meg. A lefoglalt időpontban felhívlak a foglaláskor megadott telefonszámon, és átbeszéljük a helyzetet.

a szolgáltatás szakmai keretei

Az előzetes szakmai áttekintés és a konzultáció gyógypedagógiai szakmai szolgáltatás.

Abból tudok dolgozni, amit az igényfelmérőben, a feltöltött dokumentumokban és a konzultáció során megosztasz velem.

A szolgáltatás nem minősül orvosi ellátásnak, diagnózisnak, terápiának vagy hivatalos szakértői véleménynek, és nem helyettesíti a pedagógiai szakszolgálat, egészségügyi szolgáltató vagy más szakember vizsgálatát.

Nem vállalok meghatározott eredményt, és nem garantálom, hogy az általam adott szakmai vélemény vagy javaslat megegyezik a te vagy más szakember álláspontjával.

A szakmai véleményemmel vagy javaslatommal való egyet nem értés önmagában nem jelent hibás teljesítést.

Ha úgy látom, hogy egy kérdés kívül esik a szakmai kompetenciámon, vagy más szakember bevonását tartom indokoltnak, ezt jelzem.

A jogszabály alapján fennálló kellékszavatossági jogaidat ezek a szakmai keretek nem érintik.

hogyan működik a megrendelés?

Az előzetes szakmai áttekintést az oldalon elérhető Tally-űrlap elküldésével rendeled meg. A szolgáltatás díja 4 500 Ft.

Az űrlapon megadod a kapcsolattartáshoz, a számlázáshoz és a szakmai áttekintéshez szükséges információkat. Ha van olyan dokumentumod, amely segít megérteni a helyzetet, azt is feltöltheted.

Az elküldés előtt ellenőrizheted és javíthatod a megadott adatokat.

A megrendelés beérkezését e-mailben visszaigazolom, és a megadott számlázási adatok alapján elküldöm az előzetes szakmai áttekintés számláját.

Az előzetes szakmai áttekintésre vonatkozó szerződés a díj beérkezésével jön létre. A szakmai munkát ezután kezdem meg.

Az összefoglalót és a konzultáció javasolt időtartamát a díj beérkezésétől számított 3–5 munkanapon belül küldöm el a megadott e-mail-címre.

Ha szeretnél konzultációt, válaszolsz az e-mailemre. Ezután elküldöm a javasolt időtartamhoz tartozó számlát.

A konzultációra vonatkozó szerződés a konzultáció díjának beérkezésével jön létre. A befizetés után elküldöm a megfelelő Cal.com időpontfoglalási linket.

díjak és fizetés

Előzetes szakmai áttekintés

4 500 Ft

30 perces konzultáció

8 000 Ft

60 perces konzultáció

14 000 Ft

90 perces konzultáció

20 000 Ft

A feltüntetett díjak a fogyasztó által fizetendő végösszegek.

A fizetés banki átutalással, az e-mailben megküldött számla alapján történik.

A szakmai munkát az adott szolgáltatás díjának beérkezése után kezdem meg.

elállási és felmondási jog

Fogyasztóként a távollévők között megkötött szolgáltatási szerződéstől annak létrejöttétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz.

Ha azt kéred, hogy a szolgáltatás teljesítését ezen időszak lejárta előtt kezdjem meg, a teljesítés megkezdése után felmondási jog illet meg.

Az igényfelmérőben kérheted, hogy az előzetes szakmai áttekintés, valamint az azt követően általad kért konzultáció teljesítése a 14 napos határidő lejárta előtt is megkezdődhessen. Egyúttal tudomásul veszed, hogy az adott szolgáltatás teljes teljesítésével elveszíted az indokolás nélküli elállási vagy felmondási jogodat.

Ha a teljesítés már megkezdődött, de még nem fejeződött be, és felmondod a szerződést, az addig teljesített szolgáltatással arányos díjat kell megfizetned.

Elállási vagy felmondási szándékodat e-mailben közölheted velem az edina@feherzsalya.online címen, vagy használhatod az oldal láblécében található „elállás a szerződéstől” űrlapot.

Az elektronikus űrlapon beküldött elállási vagy felmondási nyilatkozat beérkezését e-mailben visszaigazolom.

időpont módosítása és lemondása

Ha több mint 72 óra van hátra a konzultációig, az időpontot a foglalási linken átütemezheted.

A konzultáció kezdete előtti 72 órán belül az átütemezés már nem elérhető. Ha ezen az időszakon belül mondod le az időpontot, a befizetett díjat főszabály szerint nem térítem vissza.

Kivételes, méltányolható helyzetben – például hirtelen betegség esetén – ettől saját mérlegelésem alapján eltérhetek.

Ha én nem tudom megtartani a konzultációt, új időpontot ajánlok. Ha ez nem megfelelő számodra, a konzultáció teljes befizetett díját visszatérítem.

Ez az időpontfoglalásra vonatkozó szabály nem korlátozza a jogszabály alapján fennálló elállási vagy felmondási jogodat.

tudástár és szerzői jog

A tudástárban található anyagok ingyenesen elérhetők.

Saját, nem kereskedelmi célra letöltheted, használhatod és kinyomtathatod őket.

Az anyagokat engedély nélkül nem értékesítheted, nem teheted közzé saját tartalmadként, és kereskedelmi céllal nem terjesztheted.

Más felhasználáshoz előzetes engedélyem szükséges.

önkéntes támogatás

A tudástár anyagainak letöltése és használata nem fizetéshez kötött.

Ha szeretnéd támogatni a munkámat, ezt önkéntesen megteheted a megadott PayPal- vagy Revolut-lehetőségen keresztül.

Az önkéntes támogatás nem az anyag ellenértéke, nem feltétele annak használatának, és önmagában nem hoz létre fizetős szolgáltatásra vonatkozó szerződést közöttünk.

adatkezelés és titoktartás

A szolgáltatás során megismert, rád, a gyermekre és a családra vonatkozó információkat bizalmasan kezelem.

A személyes adatok kezelésének részleteit az adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

panaszkezelés

Ha a szolgáltatással kapcsolatban panaszod van, e-mailben az edina@feherzsalya.online címen vagy postai úton a 6400 Kiskunhalas, Esze Tamás lakótelep 2/A., fsz. 1. címen jelezheted.

Az írásbeli panaszra a beérkezésétől számított 30 napon belül írásban, érdemben válaszolok.

A panaszt és az arra adott választ három évig megőrzöm.

Ha a panaszodat elutasítom, a válaszban tájékoztatlak arról is, hogy az ügy jellegétől függően mely hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulhatsz.

Fogyasztói jogvita esetén békéltető testület eljárását is kezdeményezheted, ha előtte közvetlenül megpróbáltad velem rendezni a vitát.

A békéltető testületi eljárásban a jogszabályok szerint együttműködöm.

elektronikus szerződéskötés

A szerződés nyelve magyar.

Az elektronikus szerződéskötés lépéseit a „hogyan működik a megrendelés?” rész tartalmazza.

Az elektronikusan létrejött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és külön nem iktatom. A szerződéshez kapcsolódó e-maileket és számlákat elektronikus úton kapod meg.

Az igényfelmérő elküldése előtt ellenőrizheted és javíthatod a megadott adatokat. Ha az elküldés után veszel észre hibát, e-mailben jelezheted.

Nem vetem alá magam külön magatartási kódex rendelkezéseinek.

egyéb rendelkezések

A szerződésre a magyar jog irányadó.

Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy alkalmazhatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.